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AVISO DE PRIVACIDAD
DIVOL LINDAVISTA, S.A.P.I. de
C.V., en adelante el
“Concesionario”, con domicilio en Insurgentes Norte #1090, Colonia Tlacamaca,
Delegación / Municipio, C.P. Gustavo A.
Madero, Estado Ciudad de México y/o México, Distrito Federal, L.I.A. Edwin Velázquez es el
responsable del tratamiento de sus datos personales.
Le
informamos que obtenemos sus datos personales a través de las siguientes
formas:
1. Personalmente: Cuando usted acude al domicilio del “Concesionario”, en cualquiera
de sus áreas de ventas, servicio, refacciones y/o módulos de apoyo de ventas
para solicitar o adquirir nuestros productos o servicios.
2. Directa: Cuando nos proporciona sus datos personales
para solicitar o contratar nuestros productos o servicios, participar en promociones directas o indirectas,
ofertas, sorteos, ya sea a través de nuestra página en Internet, vía
telefónica o cualquier otro medio tecnológico.
3. Indirecta: De cualquier otra fuente de información
comercialmente disponibles o que sean permitidas por la Ley.
Las categorías de datos personales a recabar
y sujetas a tratamiento son:
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a) Datos de identificación (Oficial con
fotografía, IFE /INE, Cédula Profesional, Pasaporte, Licencia para Conducir
expedida por autoridad competente).
b) Datos de Contacto (Nombre, domicilio,
teléfono (s); correo electrónico).
c) Datos laborales (Carta de la empresa en
donde trabaja, Afiliación al IMSS-ISSSTE, Recibo de nómina o cualquier otro
que acredite que obtiene ingresos).
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d) Patrimoniales (Datos sobre bienes muebles
e inmuebles de su propiedad o de fiador/aval)
e) Datos Financieros (Tarjetas de Crédito
bancarias y/o comerciales, Estados de Cuenta, Ingresos directos o
indirectos).
f)
Datos
sobre Facturación (Registro Federal del Causante o RFC / CURP, REPUVE).
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“El Concesionario” no trata datos
personales sensibles, como creencia religiosa o filosófica, preferencia sexual,
afiliación política, origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro,
información genética.
Finalidades Primarias o
necesarias por las cuales se recaban los datos:
Clientes Potenciales o Clientes. Se utilizarán, según sea el caso, para
evaluar y atender su solicitud de información, comercialización de productos
y/o prestación de servicios de reparación y mantenimiento, cotización, negociación
sobre planes de financiamiento, colocación y/o renovación de pólizas de
seguros, para la asesoría, gestión y trámite de garantías; para efecto de que se le contacte y/o se le envíe
información a fin de conocer el nivel de satisfacción e invitarlo a participar
en la evaluación de nuestros procesos de calidad.
Visitantes que ingresan a las instalaciones, piso de ventas o servicio
de “El Concesionario”. Se utilizarán para los fines vinculados con el acceso,
control, video vigilancia / grabación, para garantizar la seguridad e
integridad de las instalaciones, personal, herramientas y equipo de “El
Concesionario”.
Adicionalmente le
informamos que sus datos pueden ser tratados para las siguientes finalidades
Secundarias:
Para fines de mercadotecnia, publicidad y/o prospección comercial con el
fin de promocionar servicios fuera de los establecidos en las finalidades
primarias, o para darle a conocer información y noticias relacionadas con la
industria automotriz que no estén relacionados con lo señalado con las
finalidades primarias que sean aplicables.
Con la finalidad de invitarlo a participar en promociones, concursos y/o
actividades que no formen parte de lo estipulado en las finalidades primarias
que le sean aplicables.
Usted cuenta con un plazo de cinco días hábiles para que, de ser el
caso, manifieste su negativa para el tratamiento de los datos personales no
sean tratados conforme a las finalidades secundarias señaladas en el presente
aviso.
PROTECCIÓN DE DERECHOS ANTE EL IFAI
El
titular de los datos personales tiene el derecho que le asiste la Ley (LFPDPPP)
y su Reglamento, para acudir ante el Instituto
Federal de Acceso a la
Información y Protección de Datos (IFAI) en caso de considerar que su derecho a
la protección de datos personales ha sido vulnerado, para lo cual también puede
ingresar a la página: www.ifai.gob.mx
OTROS MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O
DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Usted
puede inscribir su número telefónico en el Registro Público para Evitar
Publicidad (REPEP)de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), cuando
no desee que su información sea utilizada para fines mercadológicos o
publicitarios o que no desee recibir publicidad, para lo cual deberá ingresar a
la página: www.profeco.gob.mx
También
puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales inscribiéndose en el
Registro Público de Usuarios (REUS) que no desean información publicitaria de
productos o servicios financieros, para lo cual debe ingresar a la página: www.condusef.gob.mx
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
En el caso de Clientes
Potenciales o Clientes, Visitantes, los datos a que se refiere este Aviso,
podrán ser transferidos conforme a lo que se señala a continuación:
1. Volkswagen de México, S.A. de C.V. (VWM), Volkswagen Leasing, S.A. de
C.V. (VWL), Volkswagen Bank, S.A., Institución Financiera (VW Bank),
Autofinanciamiento Automotriz S.A. DE C.V. (AFASA), Marsh Brockman y Schuh
Agente de Seguros y de Fianzas S.A. DE C.V. (MARSH), Servicios Especiales de
Ventas Automotrices, S.A de C.V. (SEVASA), Multiservicios Integrales a
Distribuidores de Automotores S.A. de C.V. (MIDA) o cualquier grupo empresarial
o asociación que pertenezca el “Concesionario” a nivel
nacional; teniendo como finalidades de la transferencia que el Fabricante
otorgue la Garantía contractual de la misma; que la Financiera otorgue los
créditos y/o contratos de arrendamiento puro, así como todo lo relacionado con
su crédito o arrendamiento; que las Compañías de Seguros otorguen los servicios
correspondientes para asegurar bienes o personas; la integración de grupos de
autofinanciamiento y los demás Terceros para el otorgamiento de los servicios
inherentes a las actividades propias del “Concesionario”.
2. Terceros derivado de un reestructura corporativa, incluyendo, la
fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos.
3. Autoridades mexicanas y extranjeras, de carácter civil, mercantil,
penal, laboral, administrativa o fiscal, con la finalidad de dar cumplimiento a
notificaciones, requerimientos u oficios.
Los terceros y las entidades receptores de datos personales, asumen las
mismas obligaciones y/o responsabilidades de El “Concesionario”, de conformidad
con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.
En caso de que Usted no consienta que sus datos personales sean
transferidos a los terceros arriba señalados, le suplicamos nos haga el favor
de llenar la solicitud de protección de derechos que viene señalada en la liga
que se encuentra más abajo, la presente en nuestro domicilio ante la persona de
dar trámite a las solicitudes, para que en un plazo que no deberá exceder de 20
días hábiles reciba nuestra respuesta por escrito a su petición, de ser
procedente se hará efectiva la determinación, dentro de los 15 días hábiles
siguientes a la fecha en que se haya comunicado la respuesta.
Usted podrá ejercer su derecho de revocación de consentimiento, así como
sus Derechos ARCO para el Acceso a sus datos personales que “El Concesionario”
posee, para obtener detalles sobre el tratamiento de los mismos, para
Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, para Cancelarlos cuando
considere que resulten ser excesivos o innecesarios para los fines que
justificaron su obtención y para Oponerse al tratamiento de los mismos para
fines específicos. Para dichos efectos, Usted deberá enviar una solicitud en
términos de lo establecido por la LFPDPPP, al siguiente correo electrónico edwin.velazquez@divol-vw.com a fin de que “El Concesionario” pueda procesar
su petición. En todos los casos en los que su solicitud sea procedente en
términos de lo señalado por la LFPDPPP, la entrega de los datos personales será
gratuita y usted deberá cubrir los gastos justificados por el envío o por el
costo de reproducción en copias u otros formatos que se generen.
Asimismo, “El Concesionario” pone a su disposición la Solicitud de
Protección de Derechos para facilitar el envío de la solicitud descrita, a
través de la Página Web www.vw-divol-lindavista.com.mx
“El Concesionario” en sus distintos sitios Web utiliza cookies para
grabar la información de la sesión, tales como cotización o información
específica sobre qué páginas visitó, pero dicha información es utilizada sobre
una base anónima y agregada de tal manera que no podrá ser identificado en
ella.
En los sitios de “El Concesionario” se puede emitir publicidad o la
ejecución de funciones de terceros que envían cookies al equipo de cómputo de
los usuarios. Mediante el uso de éstas
cookies no se identifica personalmente a los usuarios, únicamente a su equipo
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Como usuario, Usted podrá cambiar sus opciones a través de su equipo de
cómputo o navegador de internet para dejar de aceptar cookies, o bien,
confirmar si las permite o rechaza. Sin
embargo, en caso de que desactive las cookies podría no tener acceso a algunas
de las funciones personalizadas de nuestro Sitio Web.
El “Concesionario” podrá modificar el presente aviso de privacidad en
cualquier tiempo y lo mantendrá siempre a disposición por este conducto para su
consulta.
LINK A: solicitudproteccionderechos@concesionario.com;
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